Le Comité des usagers

Les jeunes eux-mêmes peuvent bénéficier d'un service interne leur permettant d'être renseignés sur leurs droits et obligations.

Le Comité des usagers, composé de parents de jeunes desservis, de représentants de la population et piloté par une personne désignée à cette fin, est voué à la promotion de la qualité des conditions de vie des usagers et à son évaluation.

Cela lui permet de se porter à la défense des droits de chaque jeune, de l'accompagner et de l'assister dans toute démarche entreprise en ce sens. Geneviève Van de Walle, l'agente de liaison du comité des usagers peut être rejoint au siège social au (819) 771-2990 poste 2132. Vous pouvez consulter notre dépliant sur les droits et les responsabilités des usagers.

Périodiquement, le Comité produit un journal qui permet aux jeunes desservis par les Centres jeunesse de l'Outaouais de s'exprimer et de s'informer : Un voyage en quelques pages. Ce journal mobilise les jeunes et leur offre un canal de communication très efficace.

D'autre part, la philosophie de l'établissement vise la transparence. De sorte que le Comité des usagers est un partenaire dynamique que la direction implique activement dans de nombreuses formes de développement, qu'il s'agisse de politiques, de procédures, de stratégies d'intervention ou de projets visant les jeunes ou les parents.

Pour saisir le mandat du Comité des usagers au sein des centres jeunesse, vous pouvez consulter le site de l'ACJQ. Vous y trouverez aussi la liste des agents de liaison pour chaque région du Québec.